一、正心樓(含宿舍)網路由委外廠商洋基電信負責維運，原服務方式維持不變

二、相關維修障礙申告方式如下，提供教職員工參考

[申告方式]：

1.數位講桌及視聽設備故障請洽洋基電信客服報修，專線04-22658098，請詳述明確的故障所在教室、設備、異常狀況、並留下姓名與聯繫方式。

 (避免耽誤使用者寶貴的時間，建議直接洽教務處更換教室)

客訴服務：本處權責為監督其報修處理進度，若無法聯繫廠商或隔週仍未修復，請通知本處處理( cs1515@csmu.edu.tw 分機11517)。

2.教師研究室電腦問題由本處派工協助處理，如為網路問題(網路不通、網路速度異常...等)則由本處網路通訊組協助通知網路維護廠商洋基電信請其派工處理。

三、住宿同學個人電腦維修請於夜間送至各宿舍電腦教室或洋基電信辦公室